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Abrir el socio de negocio
Ingrese al grupo Socios de negocio, seleccione el BP que desea administrar y use la opción Actualizar para editar su información.
PIC Clientes•Socios de negocio
Socios de negocio y direcciones en PIC Clientes
Entienda cómo consultar socios de negocio y administrar sus direcciones para mantener actualizada la información usada en pedidos y entregas.
Requisitos previos
Antes de administrar direcciones, asegúrese de tener permisos de administrador y de identificar correctamente el socio de negocio que desea actualizar.
1. Introducción al proceso
El módulo de socios de negocio concentra la información de clientes y contrapartes que se utilizan en los procesos comerciales del portal. Además de la identificación general, permite revisar y mantener localizaciones vinculadas al socio.
Cuando una dirección deja de ser válida, el administrador puede ingresar al socio, acceder a sus localizaciones y eliminar la dirección correspondiente antes de guardar los cambios.
2. Qué resuelve para el negocio
Mantener direcciones incorrectas genera errores en pedidos, entregas y comunicación con el cliente. Por eso es importante que el portal conserve solo localizaciones vigentes y verificadas.
Esta gestión evita selecciones equivocadas durante la creación de pedidos y mejora la calidad de información que llega al flujo logístico.
3. Cómo operarlo dentro del portal
Use este flujo para revisar o eliminar una dirección asociada a un socio de negocio.
2
Ir a la sección Localizaciones
Dentro del registro, ubique la sección de localizaciones para revisar las direcciones actualmente asociadas al socio.
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Eliminar la dirección que ya no aplica
Use el icono de eliminar ubicado junto a la dirección correspondiente. Revise que haya seleccionado la localización correcta antes de continuar.
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Guardar los cambios
Avance hasta la última sección y guarde el registro para que la dirección eliminada deje de estar disponible en el portal.
Guía de atributos y su función dentro del proceso
| Campo | Qué representa | Origen o referencia | Requerido | Depende de | Impacto en el proceso |
|---|---|---|---|---|---|
| Socio de negocio | Cliente o contraparte a la que pertenecen las direcciones. | Se selecciona desde el módulo Socios de negocio. | Sí | Debe estar correctamente identificado antes de modificar localizaciones. | Evita editar direcciones de un cliente equivocado. |
| Localizaciones | Listado de direcciones disponibles para pedidos y entregas. | Se mantiene dentro del registro del socio. | Sí | Debe reflejar direcciones vigentes y utilizables. | Afecta la selección de direcciones durante operaciones comerciales. |
Validaciones y consideraciones relevantes
No eliminar direcciones sin confirmar
Antes de borrar una localización, verifique que no sea necesaria para pedidos vigentes o futuras entregas.
Guardar al finalizar
La eliminación solo queda aplicada cuando se guarda el registro del socio de negocio.
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